Devolver uma campainha de bicicleta quebrada
Good morning. I have a problem with my bicycle bell. It doesn't work anymore.
Bom dia. Tenho um problema com a campainha da minha bicicleta. Não funciona mais.
That's unfortunate. Do you still have the receipt?
Que pena. Ainda tem o recibo?
Yes, here it is. I bought it last Thursday.
Sim, aqui está. Comprei na quinta-feira passada.
Let me have a look. Yes, the bell is broken. How long have you had it?
Deixe-me ver. Sim, a campainha está quebrada. Há quanto tempo você a tem?
About five days. I haven't used it much.
Aproximadamente cinco dias. Não a usei muito.
I understand. We can give you three options. You can get your money back, or you can exchange it for a new one, or you can get half back and choose something else.
Entendo. Podemos oferecer três opções. Você pode pegar seu dinheiro de volta, ou pode trocá-la por uma nova, ou pode pegar metade de volta e escolher outra coisa.
What would you recommend?
O que você recomendaria?
The quality of this bell isn't good. I'd exchange it. We have better brands. This one is by Axa, much better quality.
A qualidade desta campainha não é boa. Eu a trocaria. Temos marcas melhores. Esta é da Axa, qualidade muito melhor.
Fine, I'll take that one. What's the difference?
Certo, vou levar aquela. Qual é a diferença?
Three euros more. You can pay now, or you take that one and pay the difference.
Três euros a mais. Você pode pagar agora, ou leva aquela e paga a diferença.
I'll pay the difference. Thank you!
Vou pagar a diferença. Obrigado!
You're welcome. Enjoy your cycling!
De nada. Aproveite o seu passeio de bicicleta!